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黄色性格：奋斗的使者

蓝色性格： 主义者

绿色性格：社交中的“老好人”

第六篇 影响他人——构建 的人际关系

PART 01 影响力：永不贬值的实力

阿拉贡的幽灵大军

情商与影响力

传递给别人积极的情绪

坚持互惠的原则

对比影响力

PART 02 与周围的人保持适度距离

让别人喜欢你

吸引力法则

微笑，心灵的召唤

赞美的影响力

明智之人知道给自己留条后路

说服需要揣摩

交往需要技巧

PART 03 展现你的自信

自信的人才有魅力

机会是靠自信抓住的

自信源于积极的心理暗示

自信是成功的秘诀

让自信成为一种习惯

PART 04 积极主动，方能操之在我

善于找方法，掌握主动权

主动出击，拓展人脉

学会自我保护

敢于承担责任

为原则而活

PART 05 高情商创造强大气场

气场，人类的精神名片

如何赢得陌生人的好感

亲和力——创造气场的有力

助人就是助己

幽默是 的语言

第七篇 团队睛商——放大“一股绳”力量

PART 01 情商与团队合作

创造高绩效团队

效率才是硬道理

合作力量大

PART 02 团队情商的艺术

明确团队角色

让团队动起来：激发公司活力的“鲶鱼效应”

严明的纪律是团队不可或缺的

提升学习热情

真正的成长是与团队共成长

融入团队，杜 小圈子

PART 03 修炼“一览众山小”的领导力

你的情商决定这支队伍的气势

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要因素。

     情商的培养有利于你做出正确的选择， 生活的各个领域。简单说，情商就是与自我、与他人和谐相处的能力，它 需要人们学会如何处理情绪： ★辨认情绪：情绪携带着数据信息，向我们暗示了身边正在发生的重要事件。我们需要准确地辨认自己和他人的情绪，来 好地传达自我的情绪，从而有效地与他人交流。

     ★运用情绪：感受的方式影响着思考的方式和内容。遇到重要的事情，情商确保我们在必要的时候及时采取行动，合理地运用思维来解决问题。

     ★理解情绪：情绪不是随意性的。它们有潜在的诱发因素，一旦理解了这些情绪，就能 好地了解周围正在发生和即将发生的事情。

     ★管理情绪：情绪传达着信息，影响着思维，所以我们需要巧妙地把理智号情感结合，才能 好地解决问题。不管它们受不受欢迎，我们都要张开双臂去选择、去接受积极情绪所促成的策略。

     《牛津英语词典》上说：“情绪是心灵、感觉、情感的激动或骚动，泛指任何激动或兴奋的心理状态。”简单来说，情绪是一个人对所接触到的世界和人的态度以及相应的行为反应，也就是快乐、生气、悲伤等心情，它不只会影响我们的想法和决定， 会激起一连串的生理反应。

     情商是一种能力，是一种准确觉察、评价和表达情绪的能力；一种接近并产生感情，以促进思维的能力；一种调节情绪，以帮助情绪和智力发展的能力。

    这种能力的运用其实是一门艺术。

     人的情绪体验是无时无处不在进行的，相信我们每个人都有过莫名其妙被某种情绪侵袭的经历。这些情绪体验既包括积极的情绪体验，也包括消极的情绪体验。并不是所有的情绪都是对人的行为有利的，所以，认识情绪，进而管理情绪，成为我们必须正视的课题，也是哈佛 重要的一课。（P2-4）

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