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内容简介:
国际商务谈判是集商务知识、谈判知识和复杂语言文化背景于一体的交叉学科。 本书针对国际商务谈判学科的特点,结合国内外研究与实践的成果,希望能够培养更多的符合国际商务谈判要求的专业谈判人员。在内容的安排上,本书主要具有以下特点:(1)注重理论和实践的结合,不仅充分借鉴了国内外相关学科数十年来的研究成果,而且结合了案例、实践,将理论知识融入了各项谈判策略。(2)结构的安排更加合理。从全书结构的安排来看,本书以国际商务谈判的基本内容和理论为基础,依次介绍了国际商务谈判的准备,谈判各阶段运用的策略和技巧,国际商务谈判的沟通艺术、谈判礼仪以及谈判中的文化差异,*后安排了现实中的经典案例。(3)突出了案例的作用。本书中涉及实践操作部分的内容都尽量采用案例来加以说明,案例选材实用生动、引人入胜,使读者能够加深对知识的理解并熟练运用谈判策略与技巧。另外,本书的一个重要特点就是独辟一章,专门介绍和分析国际商务谈判中的经典案例,这些经典案例都是近年来国际商务交往中的热点关注问题。通过这些经典案例的分析,不仅能够使读者切身感受到国际商务谈判的魅力,认识到国际商务谈判在国际交往中的重要作用,同时也是对前面所学知识的综合性训练和检验。
书籍目录:
章 国际商务谈判概述 1
节 国际商务谈判的概念与特征 1
第二节 国际商务谈判的构成与分类 7
第三节 国际商务谈判的程序与管理 13
第二章 国际商务谈判理论 28
节 商务谈判的经济学理论基础 28
第二节 商务谈判的心理学理论基础 31
第三节 整合性谈判模式与双赢原则 35
第四节 博弈论与诚信原则 42
第五节 其他理论 45
第三章 国际商务谈判的准备 57
节 资料准备 57
第二节 策略准备 64
第三节 人员准备 70
第四节 其他准备 74
第四章 开局技巧 83
节 开局阶段的控制策略 83
第二节 确定谈判议程策略 94
第三节 谋取谈判主动权策略 99
第五章 谈判中的探测技巧 109
节 谈判中对对方意图的探测策略 109
第二节 打开谈判局面的策略 111
第三节 窥测对方意图的策略 113
第四节 如何消除对方的不快 114
第五节 对对方窥测己方意图的防御策略 118
第六节 如何应对对方的直接探测 123
第七节 与西方人谈判的防范原则 126
第六章 磋商阶段的技巧 129
节 发盘策略 129
第二节 还盘策略 135
第三节 让步策略 137
第四节 僵局缓解策略 155
第七章 成交技巧 164
节 成交意愿的表达方法 164
第二节 成交信号接收策略 166
第三节 成交促成策略 168
第四节 成交签约策略 173
第八章 其他策略与技巧 180
节 协调与谈判对手关系的谈判策略 180
第二节 针对商务谈判内容的谈判策略 186
第九章 国际商务谈判中的语言技巧 198
节 国际商务谈判语言及其表达原则 198
第二节 国际商务谈判语言的运用技巧 202
第三节 国际商务谈判中的行为语言 215
第十章 国际商务谈判礼仪 224
节 服饰礼仪 224
第二节 举止和谈吐礼仪 228
第三节 馈赠礼仪 230
第四节 宴请礼仪 233
第五节 日常交往礼仪 238
第十一章 国际商务谈判中的文化差异及谈判风格 246
节 文化差异对国际商务谈判行为的影响 246
第二节 基于文化差异的国际商务谈判对策 251
第三节 各地区商人的谈判风格 254
第十二章 国际商务谈判经典案例分析 275
作者介绍:
黄卫平,中国人民大学教授,博士生导师,享受国务院政府特殊津贴。现任中国人民大学校务委员、世界经济研究中心主任。兼任中国世界经济学会、中国国际贸易学会、美国经济学会、欧盟经济研究会常务理事、中美经济学教育交流委员会执行主任,中国太平洋经济合作委员会委员。黄卫平教授的主要研究领域为世界经济,经济发展,国际商务,中国改革与开放,参与出版了《中国参与区域经济一体化研究》《亚太经济中的龙》《看不懂的世界经济》《关贸总协定与走向开放的中国经济》《发展经济学》《国际经济学》《国际商务谈判》等,参与翻译了萨缪尔森的《经济学》、科尔内《短缺经济学》、克鲁格曼《萧条经济学的回归》《微观经济学》、吉利斯《发展经济学》等经济学著作,并在海内外发表论文170余篇。
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书籍真实打分
故事情节:3分
人物塑造:3分
主题深度:9分
文字风格:4分
语言运用:3分
文笔流畅:9分
思想传递:3分
知识深度:3分
知识广度:4分
实用性:7分
章节划分:4分
结构布局:7分
新颖与独特:6分
情感共鸣:6分
引人入胜:6分
现实相关:9分
沉浸感:8分
事实准确性:3分
文化贡献:6分