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没有人担任专职的老板、副总裁、经理、主管或其他任何头衔的职位, 员工却能很好地完成自己的工作并且相互支持。任世界变化无常、竞争激烈、创新势不可挡，这些公司却能持续增长，为什么？

解析苹果、戈尔、晨星、HCLT等卓越公司

“全球*创新力的公司”戈尔公司（创立于1958年）：“无等级”管理模式

“全球*的番茄加工商”晨星公司（创立于1970年）：“自我管理社群”模式

印度发展*快的信息技术公司HCLT：“员工*，客户第二”倒金字塔管理模式

美国高科技公司苹果公司（创立于1976年）：“快乐应用”创新模式

应对未来公司的挑战，管理者必须回答的5大问题

价值观*创新*适应能力*激情*管理思想

前言

第1章　价值观 /1

要事优先/1

从危机中汲取教训/6

重拾农夫的价值观/22

放弃资本主义危险的自大/26

重返高尚/31

第2章　创新 /35

创新乃之道/35

全球创新公司分类/38

激发伟大的创意/46

从创新“小白”到“高手”/51

解构苹果/63

第3章　适应能力 /73

改变变革的方式/73

视熵为仇敌/78

诊断衰败的原因/91

为失败的公司哀悼/98

为公司赢得未来/104

第4章　激情 /121

揭露管理的痼疾/121

以人为本/128

建设充满激情的社区/134

反转控制权/144

改变对Facebook一代的管理方式/151

第5章　管理思想 /159

挑战管理思想/159

无等级管理/169

少交“管理税”/180

倒转金字塔/205

树立宏伟的目标/213

附录　半月湾“自由小分队”名单/229

注释/231

致谢/237

关于作者/238

加里?哈默（Gary Hamel）

伦敦商学院战略及国际管理客座教授。被《经济学人》誉为“世界一流的战略大师”；被《财富》杂志评为“全球商业战略的专家”；2001年在《商业周刊》“全球管理大师”的评选中位列第四，可谓声名显赫；2008年被《华尔街日报》评为“全球影响力的商业思想家” 。战略意图、核心竞争力、战略架构、行业前瞻，这一系列影响深远的革命性概念都是由他提出的，改变了许多知名企业的战略重心和战略内容。

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编辑推荐

世界一流的战略大师加里?哈默新作！如何在一个不断变化竞争激烈、创新势不可挡的世界中取胜？哈默从价值观、创新、适应能力等五个方面，提出管理者必须回答的五大问题。

前言

这本书涉及多个主题，并不是关于领导力、团队或者激励等方面的一篇长篇大论的学位论文。相反，本书可谓一个多面性的“议程表”，能够帮助企业在剧烈的变革、激烈的竞争和永无止境的创新中取胜。

这本书不是要教你如何做得更好，也不是那些在组织中寻求地位者所需的工作指南。它慷慨激昂地呼吁，对我们熟悉的管理进行重构—重新审视我们对资本、组织和职业生活的基本假设。

这本书不是歌颂今天的赢家的，也不是庆贺那些到今日已经做出伟大成就的企业的。相反，它是为创造适应未来、适应人类的组织提供一幅蓝图。

很显然，现在有很多事情都极为重要，比如社交媒体、大数据、新兴市场、虚拟协同、风险管理、开放创新和可持续发展等。但是如今的世界，不确定性普遍存在，信任缺失，有些事情就显得更为重要。组织面临的挑战数不胜数，不能指望领导解决所有问题。正因为如此，你必须清楚地认识到现在什么重要。所以，你要问问自己：在未来几年中，决定公司生存和发展的根本性挑战是什么？对我而言，有五个方面为重要，即价值观、创新、适应能力、激情和管理思想。我之所以认为它们重要，基于下面的逻辑。

价值观：完全自由的市场经济一定会存在剩余，但是近年来，任性的银行家和首席执行官不择手段地将自私自利、不负责任发挥到了极致。如果社会环境是公平的，他们会因为破坏资本主义而遭到起诉。如今，大型企业是社会上不受信任的机构之一。随着信任度的降低，对企业进行监管的负担不断加重。要扭转这一趋势，需要的是企业重建道德。股东的利益并非总是一致的，但是有一点似乎是他们的共识：现在，价值观比以往任何时候都重要。

创新：在联系日益紧密的全球经济大背景下，成功的产品和战略很快就会被他人复制。没有持续的创新，成功就会转瞬即逝。然而，将创新视为每个员工日常责任的公司凤毛麟角。在大多数组织中，创新不是由体制推动的，而是违反体制的结果。这是个问题，因为要创造长期价值，创新是可持续的战略。围绕创新，我们讨论了10年，现在是时候将夸夸其谈变为现实了。要实现它，我们需要重新考虑轻重缓急，重新武装我们的思想。尽管这绝非易事，但是我们别无选择：现在，创新比以往任何时候都重要。

适应能力：变革在不断加速，因此战略更新的速度也要加快。问题在于，深刻的变革几乎总是危机驱动的。变革如果比较缓慢，就具有一定的危害性，也要付出较高的成本。在大部分组织中，固守历史的事物很多，鼓励积极变革的事物很少—“过去”往往比“未来”的束缚力更强。正因为如此，在一般情况下，在任者都会输给不受过去牵绊的新人。在如今的世界中，行业领导者可能转眼间就会落伍，保持成功的办法就是不断创新。正因为如此，适应能力比以往任何时候都重要。

激情：创新和变革的意愿是激情的产物，是对现状充满义愤的结果。遗憾的是，一般的工作场所都很无趣：烦琐的规定、平淡的目标和金字塔式的管理架构，耗尽了人们的工作热忱。也许这在知识经济社会中无足轻重，但是在创新经济的大背景下就至关重要了。如今，客户期望的是非同一般的东西，但是鲜有组织能够提供。问题并非能力不足，而是缺乏激情。商业与生活一样，索然无味和鼓舞人心的差异就在于激情。平庸带来的回报会迅速减少，所以现在，激情比以往任何时候都重要。

管理思想：为什么组织的适应能力、创新能力、精神面貌和卓越程度比不上员工？组织为什么缺乏人情味？答案就是，我们的管理思想将控制神化了！无论其他管理思想怎么描述，控制是大多数管理者和管理体制的手段。尽管遵规守纪（在预算内开展工作、达成绩效目标、遵守运营规范和工作制度等）能够创造价值，但是其效果已经大不如前。今天，创造价值的是意外出彩的产品、出奇制胜的媒体宣传活动，以及全新的客户体验。问题在于，如果控制处于至高无上的地位，奇特的东西就会受到排挤。我们面临着一个严峻的选择：要么承认组织当前的适应能力、创新能力和精神面貌是有史以来好的，要么寻求替代控制的另一种思想。更好的业务流程和商业模式是不够的，我们需要更好的商业准则。这也是为何管理思想比以往任何时候都重要。

以上五个方面都是重大的、棘手的问题。要解决这些问题，我们必须敢于突破熟知的常规管理边界。这些问题既微妙又多变，因此，我们不是要将其压缩成简要的、微不足道的启示（如“让船上的每个人都向同一个方向划桨”）。我对上述每个重要的话题分别从五个视角给出了不同的观点，按照乘法口诀“五五二十五”，就有25节内容。别担心，（大多数）章节篇幅都不长，都是模块化的。你无须仔细读完每一页的内容，完全可以根据个人的兴趣随意翻看。这本书称不上是一个有七道大菜的宴会，只是一道餐前小吃。尽情享用吧！

书籍介绍

没有人担任专职的老板、副总裁、经理、主管或其他任何头衔的职位, 员工却能很好地完成自己的工作并且相互支持。任世界变化无常、竞争激烈、创新势不可挡，这些公司却能持续增长，为什么？

解析苹果、戈尔、晨星、HCLT等卓越公司

“全球最具创新力的公司”戈尔公司（创立于1958年）：“无等级”管理模式

“全球最大的番茄加工商”晨星公司（创立于1970年）：“自我管理社群”模式

印度发展最快的信息技术公司HCLT：“员工第一，客户第二”倒金字塔管理模式

美国高科技公司苹果公司（创立于1976年）：“快乐应用”创新模式

应对未来公司的挑战，管理者必须回答的5大问题

价值观*创新*适应能力*激情*管理思想