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序言

部分 -没有任何借口 -

 -编者的话

 -章 -没有任何借口

 -第二章 -服从，行动的步

 -第三章 -做秀的员工

 -第四章 -超越雇佣关系

 -第五章 -我们都是精英

第二部分 -一切从零开始

 -编者的话

 -章 -从零开始

 -第二章 -团队精神

 -第三章 -纪律之美

 -第四章 -适应领导

 -第五章 -追求完美

 -第六章 -注意贡献

第三部分 -把信送给加西亚

 -编者的话

 -章 -把信送给加西亚

 -第二章 -拒绝平庸 -选择卓越

 -第三章 -成功是一种心态

 -第四章 -我是如何把信送给加西亚的

第四部分 -自动自发 -编者的话

 -章 -以勤奋对待工作

 -第二章 -以敬业对待公司

 -第三章 -以忠诚对待老板

 -第四章 -以自信对待自己

第五部分 -干得好，格兰特

 -编著的话

 -章 -个人与企业双赢

 -第二章 -卓越是一种精神

 -第三章 -是一种习惯

 -第四章 -人生是一种信念

第六部分 -邮差佛雷德

 -编著的话

 -章 -神圣的职责

 -第二章 -人生的使命

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没有任何借口 西点军校有一个很久远的传统，当学长或军官向学员问话时，学员只能有四种“标准答案”，分别是 Yes，Sir（报告长官，是） NoSir（报告长官，不是） Noexcuse，Sir（报告长官，没有借口） Idon-tknow，Sir（报告长官，我不知道）。除此之外，没有其他的回答。一切从零开始 被西点军校录取的新生，在中学时代都是“天之骄子”，容易导致优越感。所以，西点军校在这些新学员一进校门的时候，为了使他们明白自己是这个大团体中极其普通的一员，所采取的训练方式就是“一切从零开始”。把信送给加西亚 00多年前，美国总统麦金莱把一封信交给了一位出身西点军校的中尉——安德鲁·罗文，要求他“必须把信送给加西亚……并且要独立完成任务”。他没有提出任何问题，但是却出色地完成了任务。自动自发 世界会给你以厚报，即有金钱也有荣誉，只要你具备这样一种品质，那就是自动自发。什么是自动自发？让我告诉你 自动自发就是不用别人告诉你，你就能出色地完成工作。本书的几位主人公——安德鲁·罗文、格兰将军、邮差佛雷德、“本杰明号”的船员们之所以受到人们经久不衰的推崇，就是因为他们对工作的无限忠诚，对工作中的艰难险阻表现出来的执著和无畏，对在别人看起来无法实现的任务，他们都“没有任何借口”地坚决执行。现代企业想要发展壮大，所需要的人才是“没有任何借口”的人，是无条件、无借口、再艰难也要把工作胜利完成的人，而不是那些夸夸其谈、愤世嫉俗、动辄抱怨、推诿、吹毛丶求疵、不思自省而又自命不凡的人。