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我们每个人都可能成为一个发动世界改变的天才。人和人之间的差别往往不在于硬件，而在于心智模式这类软件系统上。本书所指的天才，就是我们每个人都能有的思考和工作方式。如果我们掌握了这套思维模式与信念，就如同为我们的身体、头脑等硬件配置了*适宜的软件系统。我们能唤醒内在的天赋，发现自己的人生目标，获得强大的创造力，享有充满激情、写满成就、富于意义的人生。这就是教练的力量。

本书通过揭示探索人的大脑和心灵的运转法则，帮助读者理解如何从充分发展潜能、充分实现自己*愿景的角度改变生活。

《拆掉思维里的墙》作者古典如此推荐本书：“从未有一本书如此系统地诠释了教练的心理科学与背景，以及科学背后的技术与艺术……如果你希望成为一名教练或咨询师，或你希望成为教练型的领导者，本书是你永远绕不开的入门读物。”

目录

前言 001

致谢 001

中文版新序 001

导 读 001

本书的目的 001

你可以从本书中获得的收益 003

章 关系始于亲和的建立 001

亲和力与转化式对话 004

人们喜欢跟自己相似的人 005

找到共同点，拿到成果 006

通向成果的重要的“R”技巧 007

加深关系：共同的兴趣和价值观 008

有效沟通的四种工具 010

工具一：语言柔顺剂 010

工具二：回放的精致艺术 012

工具三：提前说明目的 013

工具四：进入教练位置的广阔空间 013

亲和力平衡轮练习 016

第二章 强有力聆听之“声” 019

用价值观聆听，聆听价值观 021

为聆听加上封套 023

你的聆听通常在哪个层次？ 023

层次聆听：个人化、自动化聆听 024

第二层次聆听：关闭评判，聚焦，支持 026

聆听人们的能力，唤醒内在的资源 027

第三层次聆听：全方位、相关联、结构化聆听 029

“大耳朵”练习 031

第三章 提问vs 告知：无建议地带 033

丢掉“俄罗斯”广播，打开即刻“接收器” 035

问题：通向自我发现和技能发现的康庄大道 036

负责一个项目：自我评估的过程 038

重要的区分：如何与为什么 039

聚焦未来：为什么重要 040

无须告知的头脑风暴：中国菜单法 042

教练案例 043

强有力问题举例：用度量式问题创造动能 043

度量式问题的种类 044

行动步骤 044

承诺度（决心/ 投入度） 045

自信 045

对结果的有效性 045

动力 046

满意度 046

把度量用于实践 047

舒适度 047

满足感 047

里程碑 048

优先要务排序 048

风险 048

“亲爱的艾比”米尔顿·埃里克森练习 048

第四章 打开水龙头：开放式问题的魔力 053

好问题的性质 056

开放式问题的力量 057

开放式问题与封闭式问题 057

开放式问题的语调 058

打开：发现选择 059

使开放式问题更加开放 060

“开放式问题线”练习 064

从教练位置提强有力的问题 067

第五章 具有转化力的秘密语调 069

使用教练的声音，化影响力 073

培养一系列语调 073

开放式语调1 ：魔法师的语调 074

练习的短语 074

开放式语调2 ：真朋友的语调 075

练习的短语 076

开放式语调3 ：智慧长者的语调 077

练习的短语 077

练习：培养一系列开放式的语调 078

封闭式语调：战士的语调 079

断言功能：战士的语调 079

例句 080

“ 我爱你”练习：声音的实践 082

第六章 框架和承诺的力量 085

什么是框架？什么是换框？ 087

成果思维 089

为问题找到优雅的解决方案 090

让转化式对话如此不同的关键技巧 093

成果练习 094

第七章 合约：设定对话焦点 097

合约的力量 101

合约设定了有力的教练对话的意愿和注意力 101

用合约问题来设定焦点 102

从抽象到具体：从50000 英尺的合约到50 英尺

的合约 104

有效合约要考虑的方面 105

聆听创造者、被动反应者和访问者 106

访问者 107

被动反应者 108

创造者 109

好合约的五条标准 109

觉察抱怨模式 110

第八章 教练中的四个基本问题 113

全部意愿的力量，带我们领略完整的价值 116

个人伸展范围练习 117

对话之“流”：流动模型 117

问题即答案 118

支持项目开展的四个投入度（Engaging）问题 119

问题1 ：你想要什么？ 120

问题2 ：你如何得到 121

问题3 ：你如何加深承诺？ 122

I.A.M 公式 124

意愿  注意力= 精通的示现

（Intention   Attention= Masterful Manifestation） 124

问题4 ：如何知道自己已经得到了？ 125

第九章 设计梦想：成果框架 127

成果框架是什么 130

正面陈述 131

在当事人可控范围内 133

练习：双清单法 134

这个目标符合SMART 原则吗 135

这个目标是整体平衡的吗？ 137

开发未来的有价值的方法 138

抽离和投入的体验 138

教练的关键点 140

第十章 逻辑层次的内在协调 145

逻辑层次问题中的价值观设计形式 147

成功处方中的逻辑错位 148

思维的逻辑层次 149

用于转化式对话中的问题：自上而下的逻辑层次

模式 150

逻辑层次如何起作用 152

核心的“为什么”问题：诚信的组织 153

使用逻辑层次的好处 154

使用逻辑层次：对教练的好处 156

逻辑层次和组织层级 157

逻辑层次：焦点和成果的总结 158

行为和身份的混淆 160

使用逻辑层次和成果框架的教练对话 161

逻辑层次教练工作表 163

声音练习：结构化聆听 164

第十一章 奇异恩典：采取行动，完成对话 167

采取行动的语言 172

完整的约谈进程：从开放到封闭 173

行动语言的语气，对话的转折 174

迫切行动的语言 175

如果行动计划延迟的备选方法 177

接近尾声：时间和地点 178

后的足迹：总结对话的价值 179

教练的后嘉许 180

练习：逻辑层次的嘉许 181

练习 182

第十二章 自我检视的沟通者 187

自信的实质：与自己的愿景和使命保持一致 191

人的复杂性，以及动力的产生 193

被唤醒的觉察，自我认知和聆听 194

超越偏好：允许的好处 194

长期的技能提升 195

与愿景协调一致：叠加式语言的使用 196

一图胜千言 197

整合内在处理过程的科学 198

第十三章 使用成果导向教练方法的转化式对话概览 201

教练约谈工具卡 203

教练约谈示例一 206

教练约谈示例二 210

写在文后的话 219

玛丽莲·阿特金森（Marilyn Atkinson）

埃里克森学院创始人及院长，大师级培训师，成果导向的教练模型创造者。她是注册的组织心理治疗师，NLP大师级培训师，埃里克森沟通模式的专家。

她也在全世界范围内培训专业教练和培训师，为推广成果导向的心理学和教练方法工作了超过40年。独创ICF认证的别专业教练培训课程：《教练的艺术与科学》。目前，此课程已经扩展到45个国家，70多个城市。每年，有近10000名来自不同背景的专业人士、跨国公司的首席执行官、高管以及政府的领导人加入到埃里克森的教练课程和领导力发展项目中。

除本书外，玛丽莲·阿特金森还著有《教练的艺术与科学》三部曲：《唤醒沉睡的天才：教练的内在动力》，《被赋能的高效对话：教练对话流程实操》，《心流》（暂定名，即将上市），及《你会玩世界游戏吗？》，《四象限量子思维》等书。

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编辑推荐

埃里克森学院创始人及院长，成果导向的教练模型创造者：玛丽莲·阿特金森经典著作

ICF认证的*别专业教练课程

课程扩展至45个国家

用高效能的聆听和提问，洞悉身边人的真实想法。

打破“假共识”，开启“真合作”，

唤醒*强大的行动力！

书摘插图

前言

亲爱的读者朋友们：

我非常高兴能为中文版的《被赋能的高效对话——对话流程实操》写下前言。

这一系列的教练书，自2009 年出版以来，已经得到全世界教练们的广泛使用。目前，这一书系已经被翻译为8 种语言并出版发行，来自全世界45 个国家的成千上万的读者都在购买和阅读它们。

在这《教练的艺术与科学》1 书系的第二本书中，你会找到许多案例和练习，帮助你快速成为一名优秀的教练；在这本书里，你会读到对重要教练流的每个步骤的描述；在这本书中，你会读到教练约谈的案例，它为你展示出教练对话的全貌，还有在什么时间，什么场合，如何运用一系列重要的对话方法及细节。在你发展自己的技能和教练方向时，使用这本书来启发你未来的成长吧！

目前，在中国的多个主要城市中，你都可以找到《教练的艺术与科学》的课程，加入我们的学习团队吧。关注我们的课堂，你会发现，那里有更加综合和深入的教导，以支持你成为一名优秀的认证专业教练。

对你的教练之旅，致以诚挚的祝福！

玛丽莲·阿特金森博士

（Marilyn Atkinson，Ph. D）

埃里克森国际教练学院院长

专业的成果导向教练

认证NLP 大师级培训师

著名心理学家

致谢

每个强大的创造都需要成年累月的投入，而其背后往往有一个强有力的团队。《教练的艺术与科学》书系一套三本，历时两年完成。这期间，我们两个人全心投入，身处各种教练培训课程、客户和其他人类发展项目之中，游走于四大洲之间。这些书里凝聚了团队的努力，以及我和蕾·切尔斯在跨越多个国家授课和教练过程中的诚挚对话。

在两年的努力中，支持的团队不仅帮我们保持热情和亢奋，也在编辑工作方面提出了关键性的建议。完成这三本书需要一个真正有奉献精神的团队。蕾·切尔斯，写出了《教练的艺术与科学》书系的成形草案以及初的提纲。在每个阶段的时间安排和进度上，她都给我这个主要作者以挑战。同时，她也不断地在增强自己在撰写、整理内容和编辑方面的能力。跟蕾一起工作是一段有趣的冒险，我们一起把非常棒的概念融进书中。这让本书系中的许多原创的方法有了各自的起源。还要特别感谢罗伯特·迪尔茨（Robert Dilts）, 他的逻辑

层次模型为我们的书增益良多。一些教练和作者是本书早的编辑加读者。感谢Ann Hazelquist、CherylHughes、Bonnie Beriault、Lisa Hepner、Cari Beckett、Larrye Heyl 和Heather

Parks。他们提出了有益的改进意见，以及很棒的读者建议。一些培训师，如温哥华的Richard Hyams，莫斯科的Benjamin Schulman，叶卡捷琳堡的StanislavGrindberg，提供了练习案例和有意思的想法。还要感谢我丈夫和蕾的丈夫（Lawrence McGinnis 和 Antheny Chois），他们付出了大量时间，耐心地检查问题，

中文版新序

文如其人

——汇集智慧、优美、与实用的教练要典

自从几年前“偶遇”教练这个行业，我很快就认定，这将是我的事业。从此学习不辍，当接触到玛丽莲老师的课程时，我已经完成了几个教练体系的学习，对教练理论、工具已有了相当程度的了解和实践；但玛丽莲老师的课给了我另一番享受，她的课程恰如其名：教练的艺术与科学——艺术之美与科学之严谨的优美结合；而其人，则是集智慧、优雅的魅力体，既有大师的博学精深、又有教师的细致严谨，她总是随时关注到每个学员的状态，务求将讲述的要义

精髓直达每个学员的心里。

这本《被赋能的高效对话——教练对话流程实操》，是玛丽莲老师为中文读者呈现的又一本经典，文如其人：汇集了智慧、优美、与实用，我将其列入我的常读要典书单。我相信初学或有经验的教练都会从中受益。教练的书籍不少，我家书架就已有几十本了，可以说每本都会讲流程、工具、以及案例。而这本书更具有独特的激发力，我在阅读中多次碰到了那个神奇的“啊哈”时刻，在原以为已经懂透了的内容处油然生出新的理解，恰似踽踽长途中，转角处霍然展现的胜景。可谓胜景连连、渐入胜境。

玛丽莲老师是视觉大师，善用隐喻，在她的课上，我喜爱她每天课程后讲的一个故事，年过七旬的优雅女士，随着故事的情节即时转换着多种角色，静如处子、动如脱兔，令听者为之神迷倾倒、且长久地回味其中隽永。而在这本书中，玛丽莲老师竟然仅靠文字也能表现出如此魅力，在本书多个章节中，都有埃里克森与玛丽莲老师亲身经历的故事，它们是我个人喜爱的部分，不同于流行的“鸡汤”，它们的力量来自于真实，当然还有玛丽莲老师的妙笔，它们都留有思索的空间、容读者去吸取各自所感、所需的养分。

虽然这本书“只包含了埃里克森学院开设的《教练的艺术与科学》课程中大约10％的工具”，但这些工具在这本书里“活”了，更加实用、更加 好用，而“从50000 英尺到50 英尺”的不同层次的对话场景，以及相应的提问设计，能够更好地带领教练们去“纵览思维的高山与低谷”。“实践是学习教练的途径”，这本书，提供了实践路径的步步阶梯。

能为玛丽莲老师的中文版新书作序，是我的荣幸！班门不敢弄斧，只从个人阅读的感触稍作分享。君若开卷，必有益、必有阅读的喜悦。

吴吴士宏

企企业家／ CEO 教练

2015 年6 月

本书的目的

我——玛丽莲·阿特金森，作为埃里克森学院的创始人和院长，骄傲地为您呈现《教练的艺术与科学》书系的第二本《被赋能的高效对话：教练对话流程实操》。在这本备受期待的书中，我们对有效的教练对话及转化式沟通当中“做什么”和“怎么做”的问题做了细化和澄清。

书系的本《唤醒沉睡的天才：教练的内在动力》，为教练提供了有力的框架和极好的思维方法，将教练作为人类发展的载体。该书中的一些练习和流程，可以帮助21 世纪的人们更好地理解教练的力量。它展示了“思维- 大脑”的使用方法，以及心脑一致的整体思维的本质（这样我们就可以应用教练，来打造这种一致性）。该书也揭示了任何项目的四个关键步骤，以及在每一步去超越小鬼思维的关键跳板。本书中还介绍了一些有力的学习地图，如四象限的菱形图，来帮助大家理解教练的愿景和目标的宏观组成部分。

第二本书中讲述到了教练技能发展的实践方法——教练之箭，这支箭是一个隐喻，它清晰并细化了有效的教练对话。本书中的四象限菱形图标示了教练中的宏观部分。与此相似，本书会帮助读者细化并有序排列有效教练对话的微观部分。跟随本书中教练之箭的步骤及方向，读者会知道有效教练对话是如何展开的。

有了菱形图和教练之箭的帮助，教练们就大致知道如何在对话中展开有效的下一步了。

不过，即使本书详细描写了教练之箭，也只是对教练对话的基本结构的介绍。因为人们受到激励的方式是奇妙而独特的，所以每位教练对话都是独一无二的。好的成果导向，教练会结合使用教练流程和教练工具。教练流程（process）是由对意识的研究而来，为人们能力的发展开出了转化式的处方；而

教练工具（tools）则是循序渐进的提问框架，支持人们迅速抵达重要的选择或

发现的核心。这本书聚焦于第二个领域，即有效教练的提问法和成果导向的教

练工具。（中文简体版即将问世的第三本，是关于教练流程的。）

教练工具是教练之中令人着迷的一个领域，这些工具可以直接带我们进入

思维过程的核心。我们将要进入的是问题的功能设计领域。提问看起来简单，

其应用的范围却出奇的广泛。提问能够带我们去纵览思维中的高山和深谷，帮

我们区分5 万英尺高的对话和50 英尺高的对话。人们的反应模式有许多种，因

而本书只能让你浅尝到应用教练的威力。事实上，书本只包含着埃里克森学院

开设的“教练的艺术与科学”培训课程中大约10% 的教练工具。

即使只有10% 的内容，也需要各式各样的案例，以涵盖教练的各个方面，

让大家有机会真正掌握教练方法。本书中也包含了视觉化的地图，以及真实教

练约谈的声音记录。通过对教练之箭的详细分解和连接，我们很高兴能够在细

节层面支持到读者们。

通过呈现这些实践方法和练习，以及对话的案例，我们的主要目的是激发

读者在日常生活中去探索、实践教练。本书介绍了转化式对话的关键特征，以

使你能够纵观其全局，同时也能在生活各方面都品尝和感受到其要素。需要注

意的是：许多读者阅读本书后，就被彻底激发起来，去参加近的“教练的艺

术与科学”现场课程去了。一旦触及教练的核心，人们就会意识到：实践是学

习教练的更有效的途径，而阅读或谈论不是。

通过展示循序渐进的练习，我们的第二个目的是为读者呈现一段互动式的

旅程，让你了解所有那些带来变革的发现之中，其基本要素之间的联系。参与

到这些独自或者两人一起做的练习中来，你就开始为当今为盛行、为有力

的沟通方法和人际关系理论打下基础。在使用这些工具进行教练的同时，你的

生活会由内而外地变得更加丰富。

读完本书后，你会明白自己已经走完了步，打下了坚实的教练基础。

我们所有的埃里克森同仁，以及以往的毕业生都认为，这些技能是生命中重

要的能力之一。实际上，我们相信这些沟通的技巧能够使参与者真正理解什么

是整体的改变。由此，我们就真的能够用一次一次的对话，改变世界。

你可以从本书中获得的收益

我们鼓励你用以下方式，从本书中获得收益：

1．试用书中的教练练习和教练方法。埃里克森学院的教练方法论和教练

系统已经被我们的毕业生熟知，人们认为这套系统非常有力量，能够带来变革。

因此，我们鼓励你完成本书中的教练练习和教练方法。

2．自己去验证书中的概念，不要轻信！探索这些工具，去实践，这样你才

能把它们整合到自己的生活中。你会发现自己正在迅速朝着非常满意的、成功的生活前进。换句话说，就是不要盲目轻信书中的话，要去验证这些概念和练习。自己去证实！如果有可能，我们也鼓励你找一名埃里克森培养的教练来教

练你，因为我们曾经培训他们使用这些工具，以及其他更多的工具。

3．初学者的心态。在阅读本书的过程中保持初学者的心态。就像一名好奇的科学家那样读每一章节，用一种新的、充满意义的眼光来看生活。带着全部的自己，包括所有过去经历过的学习、洞察和挫折等等——投入到每一章节。注意并认可自己已经完成的每个发展阶段，你会得到回报。洞察力和对自我的发现会让你走到下一个步骤。

4．享受学习的每个阶段。要学到任何东西，我们都要踏实地走过四个步

骤。练习本书中的转化式对话，其体验也是一样的。你将会思考并构建想法，计划并创造性地去提问，用与以往非常不同的方式去思考。花点时间来计划自

己的每一步，走过以下四个步骤，用本书中描述的高级技巧来发展你的能力。

阶段：无意识的无能力

无意识的无能力阶段，指的是你并没有意识到自己不会做一些事情。在这个阶段，次练习的时候，你会意识到“我不知道自己不知道怎么做”。

第二阶段：有意识的无能力

在有意识的无能力阶段，你开始练习想学会的新技能，但是认识到自己并不熟练。对大多数人来说，这个阶段充满挑战，因为很难不犯错误就学会。在这个阶段，许多人会遇到真正的阻力，让许多建立目标的人止步不前。当然，这个阶段，你也会很快地掌握大量的信息。

第三阶段：有意识的有能力

在有意识的有能力阶段，你会开始发展自己的技能，但是尚未整合起来，不能一直保持，也没有形成习惯。这个阶段仍然需要你聚精会神。逐步地，你会发现自己能够做到了，而且技能水平和自信心也会提升。

第四阶段：无意识的有能力

在无意识的有能力阶段，这些技能，这种新的建立关系的方法会成为你自觉的习惯。你变得很自然、很容易地展示出这些新的技能，以及新的生活状态，与此同时，你的意识脑也可以专注于其他的事情。就像司机娴熟地驾车开往目的地的同时，也能够跟人聊天，或做当日的计划。

大多数人都认为无意识的有能力是大师的精通阶段，但是想一想，真正的大师并不会认为自己是大师。真正的大师会保持初学者的心态，他们致力于去觉察那些“不知道自己不知道”的事情（无意识的无能力），他们希望能够学习更多，更深入研究自己的课题。事实上，“我已经知道了”这个想法会让我们停止学习新东西。大师般的精通需要你聚焦于生命中一个核心的部分，这会加速你的成长和发展，让你绽放出生命的光彩。

5．花时间慢慢品味书中的练习，真诚地邀请他人参与。教练是关于真正了解我们自己和他人的学问。成果导向的教练练习会让你更深地觉察到人类发展的那些微妙之处。去品味教练，就像是品尝他人生命的葡萄园里那芬芳

的美酒。

这本《被赋能的高效对话——教练对话流程实操》，是玛丽莲老师为中文读者呈现的又一本经典，文如其人：汇集了智慧、优美、与实用，我将其列入我的常读要典书单。我相信初学或有经验的教练都会从中受益。教练的书籍不少，我家书架就已有几十本了，可以说每本都会讲流程、工具、以及案例。而这本书更具有独特的激发力，我在阅读中多次碰到了那个神奇的“啊哈”时刻，在原以为已经懂透了的内容处油然生出新的理解，恰似踽踽长途中，转角处霍然展现的胜景。可谓胜景连连、渐入胜境。

吴吴士宏

企企业家／ CEO 教练

前言

我所知的教练本质

至今还难以忘记玛丽莲老师给我上的堂课，她没有问我们童年的阴影，没有问我们内心的苦难，也没有问我们关于当下内心的宁静……

我看她的眼睛，我知道她都理解这些，但是她没有问，她只是问我们这样一些问题：

如果五年后，你的家人、朋友会因为你而改变，那么是因为你做了些什么？

如果十年后你所住的城市会因为你逐渐发生改变，那是因为你做了些什么？

如果很多年后，这个世界会因为你有什么可能？

这问题从一个前所未有的角度击中了我，让我有点不知所措。我看看左右的人，左边的一位老大哥在专心把话记录下来，以确保自己记得，右边的一位女士若有所思地在发呆，后面的大部分人在互相交流，我不知道他们是不是如我一样，被这个问题轰然击中。

这个世界会因为你有什么可能？

我们从小被教育要好好学习，不要空想，踏踏实实，做好螺丝钉。却从来没有想过，自己也许是一个发动世界改变的天才。那一天我的脑子轰轰作响，各种想法如非洲角马过河，轰隆奔驰。我花了好几个晚上，才把突然爆发出来的想法慢慢记录下来，从狂想变成梦想。在接下来的学习中，我接触到很多教练工具，平衡轮、英雄之旅、迪斯尼策略

,

这帮我把我的梦想逐渐清晰，由梦想变为愿景和使命，再由使命逐渐变为计划。当计划那么清晰地呈现出来，开始行动也就变得不那么恐惧和不确定。我开始用几年时间开始实践这些计划。当计划遇到障碍，我会重新回到当初的愿景画面，这让我能保持“在路上”。

几年下来，走着走着，这计划变成今天的新精英。当年的新精英从旧的办公室搬出去，我们翻出来当年团队一起做的迪斯尼策略，惊喜地发现，当时的一切都已经或正在实现。让我们朝着梦想出发，让我们灵活而有原则地前进，走着走着，梦想与现实的界限逐渐交融，我们发现自己已经站在自己梦想的台上，我想这就是教练的力量。

这也是为什么当玛丽莲老师提到想要翻译她的著作进入中国，我个举手希望参与的原因。我好奇这些神奇的技术背后的心理机制，急切地想成为个读者，想知道这是发生在我身上的个案，还是有可能发生在每一个人身上？

慢慢的学习和翻译中，我逐渐理解到这个问题背后的更多理论背景——从上世纪六十年代末，心理学开始反思自己的使命与定位——从建立开始，心理学有三大使命：疗愈精神疾病，帮助人们幸福以及发现和培养天才。但二战后，人们发现心理学大部分精力在疗愈精神痛苦中，慢慢在忘记关于幸福与天才的两项使命。美国心理学家大会主席塞里格曼在他的《真实的幸福》一书里面谈到，

2000

年前的心理学文献中，关于抑郁、焦虑等文献占到了

95%

，而关于幸福、愉悦的只有不超过５

%

，心理学在慢慢成为一门“受害心理学”。这个反思直接带来另外两个使命的研究、思考和应用——帮助人们幸福的使命导致了积极心理学的诞生，近很火的“哈佛幸福课”是其应用成果之一

;

　而发现和培养天才这个使命则直接推动了对脑科学、性格分类、学习法的更深的研究，大家熟悉的《现在，发现你的优势》《一万小时天才理论》都是其应用，而教练方法则是在激发个人天赋和行动方面重要的应用成果。

变革发生时，玛丽莲老师是一名刚毕业的心理学博士，她用了近二十年的时间作为一名研究者和咨询师参与到发现和唤醒天才的变革之中：花费数千小时访谈各行各业秀的人，试图寻找到他们独特的思考方式并且抽离。她也用近十年的时间与当时心理应用界一流大师如埃里克森、萨提亚、皮尔斯·罗伯特·迪尔茨等学习与工作，她也把自己所学所感记录成为这本书——教练不是一系列看上去神经兮兮的问题、似懂非懂的工具、神秘诡异的课程，更加不依赖于某几个“大师”“高人”才能起作用。（我曾和玛丽莲老师聊过中国的一些“教练”，她直接说：“

That

。

is no coaching.

”——那不是教练。哈哈，深得我心。）教练是基于扎实的心理学基础和我们对于脑科学的理解，每一个人都能学会。

这也是我认真向我的朋友、学员和更多读者介绍这本书的原因——玛丽莲老师理解到天才不是指某一类人，而是一种每个人都能有的思考和工作方式——如果人们掌握这套思维模式和信念，每个人都能发挥出自己好的部分，实现自己希望的人生图画，成长为自己好的样子。

后讲一个故事，有次玛丽莲老师刚到中国，我想去拜访她。我们匆忙电话一下约好第二天早上

7

点（

seven

）在北京的花园酒店见面。第二天一大早，我在前台等了

15

分钟后电话她的房间。老太太接到电话，要我等一会，

15

分钟以后，她以一贯的优雅着装出来，笑着对我打招呼，我们一起散步，吃早餐，交换对于教练的看法，相谈甚欢。直到回去的时候，玛丽莲老师拉着我的手说，

Dan,

也许你听错了，我们约的是

11

点（

eleven

），不是

7

点（

seven

）。

天，是我昨天太匆忙听错啦（其实也是听力太烂了！）这正是玛丽莲老师倒时差的早上。难怪她根本没有起床，是活生生被我电话吵醒来的！当我脸上的尴尬还没有来得及泛起的时候，她又拉着我的手说，但是这个早晨真的不错，不是吗？

So

理

far so good.

而且我有时间去好好睡一个下午觉啦，谢谢你。她拍拍我的肩膀，像对自己的孩子，慢慢地转身走了。

洞悉人生的智慧以及背后的包容一切的爱，这就是我从玛丽莲老师身上看到的教练的本质。她的愿景是把教练的思考方式带往全球。而我能做到的，就是努力地传递她的思想、看法以及对于生命的洞见与爱。

                                                古典

                                          新精英生涯总裁

                                   资深职业生涯规划师与教练